الشروط والأحكام لـ متجر رحيق للعسل الطبيعي
عن طريق شراء منتجات رحيق، فإنك توافق على الشروط والأحكام المبينة أدناه. الرجاء قراءتها بعناية قبل إتمام عملية الشراء.
إخلاء المسؤولية
• محتويات صفحات هذا الموقع للمعلومات العامة والإستخدام فقط. وهي عرضه للتغيير دون إشعار.
إنهاء الإستخدام
• يجوز لنا إنهاء إشتراكك أو تعليق حسابك في الوصول إلى كل أو جزء من الموقع، دون إشعار مسبق، لأي سلوك، في تقديرنا، نعتقد أنه يعد انتهاكا لأي قانون معمول به، وهو في خرق لهذه الشروط والأحكام أو مضر بمصالح المستخدمين الآخرين أو شركاء لنا. وباﻹضافة إلى ذلك، نحتفظ بالحق في رفض طلب من أي زبون في اختيارنا.
• يتم إلغاء حساب العميل من متجر رحيق في الحالات التالية:
- تكرار إلغاء الطلبات.
- عدم إستلام الطلب بموعده.
إلغاء/تعديل الطلبات
• في حال الرغبة في إلغاء الطلب قبل توصيله، يرجى إرسال رقم الطلب إلى خدمة العملاء من خلال الموقع قسم "الإتصال بنا" بعد 6 ساعات من تاريخ الطلب
• رحيق تحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء طلبية لأي سبب من الأسباب بما في ذلك القيود المفروضة على الكميات المتاحة للشراء، وعدم دقة أو أخطاء في المنتج أو معلومات التسعير.
• لا تستطيع تغيير الطلب في حال تأكيده، في حالة الرغبة بتغيير الطلب يرجى عمل طلب جديد وإرسال رسالة لخدمة العملاء لإلغاء الطلب القديم حتى لا يتم الغاء جميع الطلبات.
الضمان والإسترجاع
• يحق للمشتري الاسترجاع اذا تم الغاء الطلب خلال 6 ساعات من تاريخ ووقت الطلب وايضا اذا كانت المنتجات غير أصلية .
* الشروط:
بدخولك إلى موقع raheqhoney.com فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط، وعلى جميع القوانين واللوائح المعمول بها، وتقر كذلك بأنك مسؤول عن الامتثال لأي قوانين محلية سارية.
إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فلا يحق لك استخدام أو الدخول إلى هذا الموقع. جميع المواد الواردة في هذا الموقع محمية بموجب حقوق النشر المعمول بها وبموجب قانون حماية العلامات التجارية.
* القانون المنظم:
تخضع هذه الشروط والأحكام، ويؤول تفسيرها إلى قوانين المملكة العربية السعودية، وتخضع أنت كذلك وبشكل غير قابل للنقض للاختصاص القضائي لمحاكم المملكة العربية السعودية.
* سياسة الخصوصية:
تعتبر الخصوصية والأمن أقصى الأولويات في raheqhoney.com حيث أننا لم نقم إطلاقا بمشاركة أو طباعة أو بيع معلومات أي زبون لأي طرف آخر، مع العلم أن لدى رشوف قاعدة بيانات مشتركة مع جميع المتاجر في منصة "زد" وتكون البيانات متاحة فقط في حال أراد العميل التعامل مع أحد هذه المتاجر، ولا يمكن بأي شكل من الأشكال مشاركة هذه البيانات لأغراض التسويق.
عند قيامك بتقديم المعلومات الشخصية على موقعنا raheqhoney.com سنعمل بكل جهد على حماية معلوماتك على الإنترنت وخارجه.
نقوم باستخدام مجموعة متنوعة من تقنيات وإجراءات الأمان للمساعدة على حماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به حالما نقوم باستلامها. على سبيل المثال، نحن نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية على أنظمة كمبيوتر ذات وصول محدود لمصرح لهم بالاطلاع على هذه المعلومات ، ويتم تدريب موظفي raheqhoney.com على التعامل الآمن مع هذه المعلومات والبيانات وإبقائهم مطلعون على آخر المستجدات التي تتعلق بالإجراءات الأمنية.
* خصوصية حسابك:
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور وتحديد من يصل إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو التطبيق الخاص بنا، كما أنك توافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك.
إذا كان عمرك أقل من 18 سنة، فلا يجوز لك استخدام خدمات raheqhoney.com إلا بإشراك أحد الوالدين أو ولي الأمر.
تحتفظ raheqhoney.com بالحق في رفض تقديم الخدمة، أو إنهاء الحسابات، أو إزالة أو تعديل المحتوى، أو إلغاء الأوامر وفقا لتقديرها الخاص.
* سياسة التوصيل:
سنقوم باستخدام شركات متخصصة لتوصيل الطلبات داخل وخارج مدينة الرياض.
إذا تم الوصول إلى العنوان المحدد من قبلك، ولم نستطع تسليم الطلب يرجى الاتصال بخدمة العملاء لتحديد موعد آخر لتوصيل الطلب. الشركة غير مسؤولة عن أية طلب لم يتم توصيله خلال 30 يوماً من تاريخ الطلب.
يجب التنويه على ضرورة الرد على المكالمات الواردة إلى جوالك حتى يتمكن المندوب المسؤول عن التوصيل من التنسيق معك على موعد إيصال الطلب. يرجى العلم بأن أيام العمل الرسمية هي من الأحد إلى الخميس، وأن التوصيل غير متاح في يوم الجمعة وأيام العطل والأعياد الرسمية.
